"Райдер" в твоем смартфоне:
и социальных сетях:
|
60 | Номер записи | Дата / период |
Фамилия и имя заявителя и номер карты | Адресат | Заявление | 393 (393) | 13.01.2019 - 18.01.2019 |
Овчаров Сергей 000591 | Администрация | 13.01.19 года Я (Овчаров С.А.)и моя дочь (Овчарова Е.С) поднимались по основному склону на двойном бугеле подъемника примерно в 12-05 и в 12-15 у нас оборвались два раза бугели. Что привело к падению (в первый раз).После инцедента остались крайне негативные воспиминания. Пришлось покинуть ГЛЦ. Прошу принять меры и урегулировать конфликтную ситуацию. | | Дата ответа |
Ответил | | Ответ | | 18.01.2019 |
Инютина Наталья Борисовна | | Сергей спасибо за сообщение.
В ответ сообщаем,что ревизия бугелей проводится каждые 2 недели,визуальный осмотр каждый день. Последняя ревизия была проведена за 3 дня до инцидента, 3 дня дорога работала без сбоев,проведен разбор инцидента и причин аварии,выяснили, что при креплении веревки к бугелю на конце завязывается узел и оставляется свободный кончик веревки 3см, вероятно это расстояние было не соблюдено, что при стечении различных факторов (перепады температур,повышенная влажность при оснежениии, обледенение) привело к произвольному развязыванию узла. Такая неполадка на КД2 произошла впервые за весь срок эксплуатации с 2013. Приняты меры по внеплановому осмотру и повторной ревизии всех бугелей на КД2.
Начальник службы канатных дорог.
Для урегулирования конфликтной ситуации предлагаем обсудить компенсацию расходов на услуги канатной дороги.
Исполнительный директор.
| | | Номер записи | Дата / период |
Фамилия и имя заявителя и номер карты | Адресат | Заявление | 391 (391) | 07.12.2018 - 09.12.2018 |
Подкорытова Наталья 060711 | Администрация | Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ГЦ "Райдер". Очень отзывчивый персонал, на все просьбы и задачи реагировал оперативно и доброжелательно. Приятно работать с такими профессионалами.
Группа детского бизнес-лагеря.
| | | Номер записи | Дата / период |
Фамилия и имя заявителя и номер карты | Адресат | Заявление | 390 | 28.09.2018 |
Чешко Анна 037098 | Администрация | добрый день, увидела отзыв от 5.04.2018 и есть еще вопрос: а вот если например я отходила из абонемента, допустим, 3 занятия и потом заболела/уехала в командировку, что в итоге будет с оставшимися 3? их снимут или будут считать по 350? | | Дата ответа |
Ответил | | Ответ | | 01.10.2018 |
Инютина Наталья Борисовна | | Уважаемая Чешко Анна
Оплаченные по абонементу занятия тенниса сохраняются, т.е. остаются за Вами по предоплаченной стоимости. | | | Номер записи | Дата / период |
Фамилия и имя заявителя и номер карты | Адресат | Заявление | 389 | 05.04.2018 |
Храмов Степан 034653 | Администрация | Добрый день!
Примерно полгода посещаю занятия по большому теннису у тренера Евгения Костенко. 1-2 раза в неделю. Арендую ракетку.
В первые несколько месяцев с меня списывали как за единичные занятия по 350 рублей. Спросил тренера - как платить абонементами, на сайте же написано 1200 за 6 занятий?. Он ответил: "Я только подаю количество посещений. Ты, ведь регулярно ходишь, подойди к администрации и будут с тебя абонементами списывать". В феврале, когда оплачивал услуги сауны, спросил - а как платить абонементами. Девушка в кабинете администрации ответила - так это на 6 занятий вперед покупается цикл. Сказал - давайте, беру!. На весь февраль (раз 5-6). В результате в феврале был 5 раз, Списали 1750 (по 350), хотя должны были по 1250. В Марте то же самое.
4,5 апреля приехал узнать, - выясняется, чтобы посещать по абонементу, за 1200 - нужно минимум 2 раза в неделю ходить. (ХОТЯ НА САЙТЕ НАПИСАНО - Обучение на абонементной основе, в группе: 1200 руб/ 6 занятий). Если хоть раз пришел 1 раз в неделю, а не 2, то сразу все начинается по 350 рублей...
И это только через полгода, когда я посчитал, что трачу не столько, сколько написано, мне уже другой администратор, это сказал. И никто не знает про минимум 2 занятия в неделю, кроме этого третьего администратора. Сложно что ли на сайте написать или объяснить сразу понятно? Или вы это на ходу придумываете?.
Классный зал, нравится теннис и занятия с этим тренером - очень компетентный и приятный человек. Но администрацией крайне недоволен. Приходил ведь заранее у всех спрашивал. Ощущение, что списывают по максимуму, пока не видишь, а потом на ходу меняют правила, которых толком никто не знает.!!! | | Дата ответа |
Ответил | | Ответ | | 09.04.2018 |
Инютина Наталья Борисовна | | Уважаемый Храмов Степан
Спасибо за сообщение,
что бы избежать подобного сделано подробное описание по занятиям в группе с инструктором:
Прейскурант на услуги большого тенниса и аренды оборудования
Услуга: Цена
Индивидуальное занятие с тренером: 1000 руб/час
Обучение в группе*: 1200 руб/ 6 занятий
Разовое обучение в группе: 300 руб/занятие
Аренда ракетки **: 50 руб/занятие
Аренда пушки** на 1 час: 500 руб.
Аренда пушки** на 30 мин: 300 руб.
Аренда пушки** на 15 мин: 200 руб.
* Обучение в группе проходит согласно расписанию, два раза в неделю.
* * Данное оборудование предоставляется в аренду при занятии с тренером.
Администраторам выдана подробная инструкция расчетов абонемента по теннису. | | | Номер записи | Дата / период |
Фамилия и имя заявителя и номер карты | Адресат | Заявление | 388 (388) | 30.03.2018 |
Дельмухаметова Лия 059574 | Администрация | Нашим деткам из группы «Почемучки» посчастливилось принять участие в уникальной программе «Лыжи мечты» на базе ГЛЦ «Райдер» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества. «Лыжи мечты» - это программа эффективной реабилитации и социализации для людей с ДЦП, аутизмом, синдромом Дауна, нарушениями зрения и другими ограниченными возможностями здоровья.
Залогом успешного проведения данной программы стала хорошая организация. На высочайшем уровне организовано всё: комфортный, автобус для перевозки детей ; прекрасное, современное оборудование для занятий; компетентные администраторы и доброжелательная обстановка.
Отдельно хочется отметить инструкторов, которые работали индивидуально с каждым ребёнком и сумели с первой встречи вызвать доверие ребят и создать замечательную атмосферу дружбы. Это настоящие профессионалы! Дети в полном восторге!
Программа «Лыжи мечты» - это ещё и шаг в реализации важнейшего приоритета государственной политики – популяризации здорового образа жизни, воспитании здорового поколения, развития массового спорта.
Огромное спасибо Федерации экстримальных видов спорта, которая является организатором данной программы. Побольше бы таких мероприятий! От души желаем благополучия и процветания «Райдеру». Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Воспитатель МКДОУ №18 Кириенко С.В. | | Дата ответа |
Ответил | | Ответ | | 30.03.2018 |
Инютина Наталья Борисовна | | Спасибо за отзыв. | | 60
Оставить отзыв
* запись является копией из книги отзывов и предложений ГЛЦ Райдер.
|
|